الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التوصيل؟
- داخل الإمارات: من 3 إلى 5 أيام عمل.
- دول مجلس التعاون الخليجي: من 5 إلى 10 أيام عمل.
- الدول الأخرى: من 7 إلى 14 يوم عمل، حسب الوجهة.
- يصلك رقم التتبع فور شحن طلبك.
هل تشحنون خارج الإمارات؟
نعم، نشحن داخل الإمارات وإلى دول الخليج والعديد من الدول العربية، إضافة إلى الشحن الدولي.
رسوم الشحن
- الإمارات: توصيل مجاني للطلبات فوق 100 درهم، و24 درهماً لما دون ذلك.
- دول الخليج: توصيل مجاني فوق 300 درهم، و50 درهماً لما دون ذلك.
- الدول العربية الأخرى: رسوم ثابتة 80 درهماً.
- الشحن الدولي: تُحتسب الرسوم عند الدفع حسب العنوان.
ماذا لو وصل الطلب تالفاً أو غير صحيح؟
تواصل معنا في أقرب وقت وسنراجع الحالة ونتخذ الإجراء المناسب.
هل تقدمون الإرجاع والاستبدال؟
نوفر الاستبدال خلال 7 أيام وفق شروط سياسة الإرجاع، ولا نقدم استرداداً مالياً.
هل هذه منتجات طبية؟
لا. إكسسوارات لَدُنْ للحماية والزينة فقط، ولا تؤثر على ضخ الأنسولين أو دقة أجهزة المراقبة.